昨今、顧客ニーズは日増しに多様化、高度化しています。それに伴い、企業は組織の力を100％引き出し、一丸となって顧客への対応に臨まなければなりません。しかし、多くの企業が情報共有のための「報連相」の不足によって、多くのミスやロスを生んでしまっているのが現状です。そこで本講座では、好ましい報連相とは何か？報連相がなぜ企業にとって必要か？に始まり、「自己成長」の視点で報連相を解説します。その後、ご自身の報連相の改善点をまとめます。

カリキュラム

１．組織力がなぜ必要か？組織力とは何か？

２．コミュニケーションの癖を知る

３．報連相はなぜ必要か

４．高いレベルで報連相を理解する

５．具体的改善点の整理

開催要項